Découvrez nos postes vacants.
En tant que représentant de la marque BMW, le Garage Schmitz cherche à renforcer son équipe dynamique. Nous cherchons actuellement :
Fonction :
- Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
- Effectuer des recherches de panne et d’établir un diagnostic
- Exécuter les travaux de réparation, d’entretien et d’amélioration suivant les prescriptions du constructeur
- Assurer le suivi des objectifs qualitatifs de la marque et du groupe
- Diagnostic d'erreur et dépannage
- Alignement et réglage des roues, préparation des inspections générales
- Réparation et révision des moteurs et boîtes de vitesses
- Analyse des protocoles de diagnostic et mise en place des réparations
- Création de diagnostics complexes dans des systèmes en réseau
Votre profil :
- Résistance au stress
- Rigueur et précision
- Capacité à résoudre des problèmes
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique et surtout électronique
- de très bonne connaissances en électricité / électronique et recherche de pannes
- de bonnes capacités d’analyse
Diplôme requis :
- CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
- Permis de conduire (B) indispensable
- Bonne connaissance en électronique
Langues requises :
- Français
- Allemand
- Luxembourgeois considéré comme un atout
Nous vous offrons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
- Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
- Une rémunération attrayante
Rôle :
Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.
Fonction :
- Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour l'atelier
- Vous planifiez la charge de l'atelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef d'atelier
- Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
- Vous assurez la réception des véhicules pour l'atelier
- Vous déterminez les besoins des clients
- Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
- Vous assurez la facturation en après-vente
- Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
- Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle
Votre profil :
- Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
- Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi d'empathie
- Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
- Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
- Votre priorité est toujours la satisfaction du client
Formation requise :
- Bonnes connaissances dans le domaine automobile
- Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus
Diplôme requis :
- Fin d'études secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire
Langues requises :
- Luxembourgeois
- Français
- Allemand
- Anglais considéré comme un atout
- Portugais considéré comme un atout
Nous vous proposons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
- Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
- Une rémunération attrayante
Rôle :
Assurer les tâches administratives du service facturation.
Fonction :
- Vous assurez la facturation des travaux mécaniques après passage à l’atelier
- Vous assurez le traitement administratif des dossiers clients : facturation, garantie, etc.
- Vous avez une fonction centrale dans les relations entre l’atelier et vos collègues du front office
- Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle
Votre profil :
- Vous avez le sens de l’organisation et du travail en équipe
- Vous travaillez d’une façon exacte et efficace
- Vous êtes flexible et résistant au stress
- Votre priorité est toujours la satisfaction du client
Formation requise :
- Bonnes connaissances dans le domaine automobile
- Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus
Diplôme requis :
- Fin d'études secondaires technique ou expérience dans un poste similaire
Langues requises :
- Luxembourgeois
- Français
- Allemand
- Anglais considéré comme un atout
- Portugais considéré comme un atout
Nous vous proposons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
- Une rémunération attrayante
Fonction :
- Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commerciale.
- Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
- Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.
- Vous épaulez l'équipe commerciale.
- Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.
- Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.
Votre profil :
- Vous avez une bonne présentation, souriant et accueillant.
- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes enthousiaste de l'automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout, mais n'est pas indispensable.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
- Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois et le français et vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques surtout Excel.
Formation requise :
- Permis de conduire (B) indispensable
- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
Langues requises :
- Luxembourgeois
- Français
- Allemand
- Anglais considéré comme un atout
- Portugais considéré comme un atout
Veuillez adresser votre candidature à :
Madame Tina DI IULIO
Ressources Humaines
rh@schmitz.net.bmw.lu
Ressources Humaines
rh@schmitz.net.bmw.lu