Fonction :

• Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
• Effectuer des recherches de panne et d’établir un diagnostic
• Exécuter les travaux de réparation, d’entretien et d’amélioration suivant les prescriptions du constructeur 
• Assurer le suivi des objectifs qualitatifs de la marque et du groupe 
• Diagnostic d'erreur et dépannage
• Alignement et réglage des roues, préparation des inspections générales
• Réparation et révision des moteurs et boîtes de vitesses
• Analyse des protocoles de diagnostic et mise en place des réparations
• Création de diagnostics complexes dans des systèmes en réseau

Votre profil :

• Résistance au stress
• Rigueur et précision
• Capacité à résoudre des problèmes
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique et surtout électronique
• de très bonne connaissances en électricité / électronique et recherche de pannes
• de bonnes capacités d’analyse 

Diplôme requis :

• CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
• Permis de conduire (B) indispensable
• Bonne connaissance en électronique

Langues requises :

• Français
• Allemand
• Luxembourgeois considéré comme un atout

Nous vous offrons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
• Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
• Une rémunération attrayante

Rôle :

Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.

Fonction :

• Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour l'atelier
• Vous planifiez la charge de l'atelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef d'atelier
• Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
• Vous assurez la réception des véhicules pour l'atelier
• Vous déterminez les besoins des clients
• Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
• Vous assurez la facturation en après-vente
• Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :

• Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
• Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi d'empathie
• Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
• Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Bonnes connaissances dans le domaine automobile
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Rôle :

Assurer les tâches administratives du service facturation.
 

Fonction :

• Vous assurez la facturation des travaux mécaniques après passage à l’atelier
• Vous assurez le traitement administratif des dossiers clients : facturation, garantie, etc.
• Vous avez une fonction centrale dans les relations entre l’atelier et vos collègues du front office
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle
   

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’organisation et du travail en équipe
• Vous travaillez d’une façon exacte et efficace
• Vous êtes flexible et résistant au stress
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Bonnes connaissances dans le domaine automobile
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus
   

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires technique ou expérience dans un poste similaire
   

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Fonction :

• Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commerciale.
• Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
• Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.
• Vous épaulez l'équipe commerciale.
• Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.
• Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.

Votre profil :

• Vous avez une bonne présentation, souriant et accueillant.
• Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
• Vous êtes enthousiaste de l'automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout, mais n'est pas indispensable.
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
• Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
• Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
• Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois et le français et vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais. Toute autre langue constitue un atout.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques surtout Excel.

Formation requise :

• Permis de conduire (B) indispensable
• Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout