Fonction :

• Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
• Effectuer des recherches de panne et d’établir un diagnostic
• Exécuter les travaux de réparation, d’entretien et d’amélioration suivant les prescriptions du constructeur 
• Assurer le suivi des objectifs qualitatifs de la marque et du groupe 
• Diagnostic d'erreur et dépannage
• Alignement et réglage des roues, préparation des inspections générales
• Réparation et révision des moteurs et boîtes de vitesses
• Analyse des protocoles de diagnostic et mise en place des réparations
• Création de diagnostics complexes dans des systèmes en réseau

Votre profil :

• Résistance au stress
• Rigueur et précision
• Capacité à résoudre des problèmes
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique et surtout électronique
• de très bonne connaissances en électricité / électronique et recherche de pannes
• de bonnes capacités d’analyse 

Diplôme requis :

• CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
• Permis de conduire (B) indispensable
• Bonne connaissance en électronique

Langues requises :

• Français
• Allemand
• Luxembourgeois considéré comme un atout

Nous vous offrons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
• Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
• Une rémunération attrayante

Rôle :

Assurer l’accueil téléphonique professionnel des clients.

Fonction :

• vous êtes la figure centrale dans la communication entre la clientèle et l’atelier
• vous assurez la planification efficace de l’atelier et enregistrez les rendez-vous des clients
• vous informez le client, faites des estimations de coûts et assurez le suivi des ordres atelier
• vous garantissez un accueil téléphonique professionnel pour chaque Client pour une satisfaction optimale

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
• Vous possédez de notions de mécanique automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout.
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d’excellentes compétences de communication.
• Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client
• vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

Diplôme requis :

• fin d’étude secondaire technique ou expérience dans un poste similaire
• Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous offrons :

• L’occasion de développer vos talents dans le service à la clientèle
• une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible

Rôle :

Assurer la prise en charge des clients et gérer les articles et pièces de rechange du magasin.

Fonction :

• Vous êtes la personne de contact entre le client et le magasin
• Vous gérez, encodez et commandez des articles et pièces de rechange dans le Dealer Management System (DMS)
• Vous assurez la commande et la livraison des articles
• Vous assurez l’information des clients via E-Mail et téléphone concernant des articles du magasin et les commandes en cours

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’organisation et du travail en équipe
• Vous travaillez de façon exacte et efficace
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome
• Vous possédez d‘excellentes compétences de communication
• Vous êtes flexible et résistant au stress
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Connaissances dans le domaine automobile sont considérées comme un plus
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Rôle :

Assurer la gestion du stock de pièces détachées de manière professionnelle et le développement professionnel des collaborateurs.

Fonction :

• Vous assurez la disponibilité des pièces détachées
• Vous assurez une organisation efficace du service.
• Vous assurez un stockage minimum et suffisant de pièces détachées
• Veiller de manière permanente à la satisfaction client

Votre profil :

• Vous avez la capacité à diriger et à fixer des objectifs
• Capacité à coacher et à gérer une équipe de magasiniers
• Capacité à donner une orientation
• Capacité à stimuler et à inspirer
• Capacité de raisonnement stratégique
• Résistance au Stress
• Capacité de négociation et force de conviction
• Orientation client
• Esprit d'équipe et de collaboration.

Formation requise :

• Bonne connaissance dans le domaine automobile.
• Bonne connaissance du marché automobile luxembourgeois
• Expérience relevant de 3 ans minimum dans un poste équivalent.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook)

Diplôme requis :

• Formation supérieure à l’orientation commerciale ou équivalent par expérience

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante