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Découvrez nos postes vacants.

EN TANT QUE REPRESENTANT DE LA MARQUE BMW A MERSCH ET SUITE A L’AGRANDISSEMENT DE NOTRE ATELIER, LE GARAGE SCHMITZ S.A R.L. RECHERCHE POUR RENFOCER SON EQUIPE :

CONSEILLER APRÈS-VENTE (M/F)

Fonction :

- vous êtes la figure centrale dans la communication entre la clientèle et l’atelier
- vous assurez la planification efficace de l’atelier et enregistrez les rendez-vous des clients
- vous informez le client, faites des estimations de coûts et assurez le suivi des ordres atelier
- vous garantissez un accueil professionnel pour chaque Client pour une satisfaction optimale
Votre profil:

- vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- vous possédez de très bonnes notions de mécanique automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout.
- vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client
- vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

Diplôme requis :

- fin d’étude secondaire technique ou expérience dans un poste similaire
- Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous offrons :

- L‘occasion de développer vos talents dans le service à la clientèle
- une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible

MÉCANICIEN / MECATRONICIEN (H/F)

Fonction :

- Vous exécutez les activités de réparations électriques et mécaniques suivant les prescriptions du constructeur.
- Vous posez, après une formation intensive, vous-même le diagnostic.
- Vous veillez de façon permanente à la satisfaction client.
- Nous vous offrons un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
Votre profil :

- Vous possédez un diplôme en technique automobile (technique ou graduat).
- Vous faites preuve de précision, de fiabilité et d’intégrité.
- Vous avez des capacités d’analyse.
- Vous possédez une connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile (mécanique et surtout électricité)

AGENT BACK-OFFICE APRES-VENTE (M/F)

Fonction :

- Vous assurez la facturation des travaux mécaniques après passage à l’atelier
- Vous assurez le traitement administratif des dossiers clients : facturation, garantie, relation avec les partenaires externes, …
- Vous êtes la figure centrale dans les relations entre l’atelier et vos collègues du front office.
- Vous garantissez par votre professionnalisme la satisfaction optimale de tous les clients.
Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe
- Vous travaillez d’une façon exacte et efficace
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client
- Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. L’Anglais ainsi que toute autre langue constitue d’un grand atout.
Diplôme requis :
- Vous disposez d’une formation technique secondaire, de bonnes connaissances dans le domaine automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
- Permis de conduire (B) indispensable

Nous vous offrons :

- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue.
- Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.

Veuillez adresser votre candidature à :

Madame Tina DI IULIO
Ressources Humaines
tina.di-iulio@schmitz.net.bmw.lu
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