Fonction :

Rattaché au responsable de l'atelier :
- Vous exécutez les activités de réparations électriques et mécaniques suivant les prescriptions du constructeur.
- Vous posez, après une formation intensive, vous-même le diagnostic.
- Vous veillez de façon permanente à la satisfaction client.
- Nous vous offrons un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.

Votre profil :

- Vous possédez un diplôme en technique automobile (technique ou graduat).
- Vous faites preuve de précision, de fiabilité et d’intégrité.
- Vous avez des capacités d’analyse.
- Vous possédez une connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile (mécanique et surtout électricité)

Fonction :

- Vous êtes la figure centrale dans la communication entre la clientèle et l’atelier.
- Vous assurez la planification efficace de l’atelier et enregistrez les rendez-vous des clients.
- Vous informez le client, faites des estimations de coûts et assurez le suivi des ordres atelier.
- Vous garantissez un accueil professionnel pour chaque Client pour une satisfaction optimale.


Nous vous offrons :

- L‘occasion de développer vos talents dans le service à la clientèle
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous possédez de très bonnes notions de mécanique automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

Diplôme requis : fin d’étude secondaire technique ou expérience dans un poste similaire

Fonction :

- Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom selon les standards fixés par BMW et la direction du garage.
- Vous assurez l’accueil téléphonique du client, vous le renseignez et distribuez l'appel vers la bonne personne.

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Fonction :

- Vous vous occupez de la prospection active chez des clients potentiels
- Vous êtes capables d’imaginer et de mettre en œuvre des actions efficaces de prospection
- Vous analysez d’une façon professionnelle les besoins de nos clients et de nos prospects et vous élaborez des offres en fonction de ces besoins.
- Vous assurez un bon suivi des offres, la réalisation et le suivi de la vente.
- Vous êtes garant de l’image de la concession et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’administration et d’après-vente.
- Reporting hebdomadaire auprès du Responsable Fleet

Votre profil :

- expérience réussi dans le domaine du fleet et/ou leasing
- vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe
- résistant au stress
- flexible et proactif
- vous aimez les contacts
- vous avez cette facilité pour démarcher les entreprises
- vous êtes orienté vers le client
- vous présentez bien
- excellente maîtrise de l’informatique
- Langues : français, allemand, anglais. Le luxembourgeois constitue d’un grand avantage.