Fonction :

- Vous êtes la figure centrale dans la communication entre la clientèle et l’atelier.
- Vous assurez la planification efficace de l’atelier et enregistrez les rendez-vous des clients.
- Vous informez le client, faites des estimations de coûts et assurez le suivi des ordres atelier.
- Vous garantissez un accueil professionnel pour chaque Client pour une satisfaction optimale.


Nous vous offrons :

- L‘occasion de développer vos talents dans le service à la clientèle
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous possédez de très bonnes notions de mécanique automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

Diplôme requis : fin d’étude secondaire technique ou expérience dans un poste similaire

Fonction:

Rattaché au responsable de l'atelier :
- Vous exécutez les travaux de réparation mécanique classiques suivant les prescriptions du constructeur.
- Vous effectuez les contrôles mécaniques au moyen des systèmes universels de mesure du garage.
- Vous veillez de façon permanente à la satisfaction client.

Votre profil :

- Vous possédez un diplôme de technique automobile (professionnel ou technique).
- Vous faites preuve de précision.
- Vous faites preuve de fiabilité et d'intégrité.

Fonction :

- Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
- Vous analysez d’une façon professionnelle les besoins de nos clients et de nos prospects et vous élaborez des offres en fonction de ces besoins.
- Vous assurez un bon suivi des offres, la réalisation et le suivi de la vente.
- Vous êtes garant de l’image de la concession et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’administration et d’après-vente.
- Vous ssurez la reprise des voitures d'occasion et la mise en main des voitures vendues.

Votre profil :

- Vous avez sens de négociation et d'empathie.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français et de l’allemand. L’anglais ainsi que toute autre langue constitue un atout.

Formation requise :
Vous disposez d'une expérience de 3 ans dans un poste similaire.

Fonction :

Rattaché au responsable parc et préparation :
- Vous gérez les mouvements de tous les véhicules lorsqu'ils se trouvent sous la responsabilité du garage Schmitz.
- Vous accueillez les clients de manière professionnelle.
- Assurez la disponibilité des voitures de location, essai et remplacement.
- Vous veillez de façon permanente à la satisfaction clientèle

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois/de l’allemand et du français. Toute autre langue constitue un atout.

Permis de Conduire requis.

Fonction :

- Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom selon les standards fixés par BMW et la direction du garage .
- Vous assurez l’accueil téléphonique du client, vous le renseignez et distribuez l'appel vers la bonne personne.

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Fonction :

- Vous assurez la bonne représentation du garage sur les différents médias sociaux et nos sites internet.
- Vous planifiez et organisez des campagnes et évènements du garage pour la clientèle ainsi que pour les employés.
- Vous géréz marketing en ligne (SEO, AdWords, campagnes Facebook, etc.).
- Vous géréz le plan de communication et le budget du marketing.

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

Fonction :

- Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commercial.
- Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
- Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.
- Vous épaulez l'équipe commerciale.
- Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.
- Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.
- Vous assistez le livreur VN dans ses différentes tâches.

Votre profil :

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous possédez de très bonnes notions de mécanique automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français et de l’allemand. L’anglais ainsi que toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Diplôme requis :
- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
- Permis de conduire (B)