Dépannage 24/24.
Tout conducteur d'une BMW neuve bénéficie d'une inscription à BMW Mobile Care, une garantie mobilité d'une durée de cinq ans.
• En cas de panne, l'assistance est assurée directement sur place par un technicien BMW ou par un partenaire BMW - lorsque le technicien BMW ne peut pas arriver rapidement sur place, la nuit, et lorsque la voiture doit être remorquée.
• Les coûts suivants sont couverts : frais de remorquage jusqu'au partenaire BMW le plus proche, frais de taxi éventuels (avec un maximum de 65 EUR), frais d'hôtel pour tous les occupants de la voiture (à plus de 50 km du domicile), et location d'une voiture de remplacement (pendant 3 jours + week-end en Belgique ou 5 jours + week-end à l'étranger).
• Si la réparation dure plus de trois jours ouvrables, BMW Mobile Care propose une solution optimale permettant de poursuivre le voyage ou de revenir à la maison en train ou en avion et de rapatrier la BMW.
• BMW Mobile Care intervient aussi dans les cas suivants : pneu crevé (gratuit), perte de clés, utilisation d'un carburant non compatible avec la voiture, etc. (moyennant paiement).
• BMW Mobile Care vous accompagne sur toutes les routes européennes, Turquie comprise, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Vous pouvez faire appel à ces services en appelant le 26 10 88 80 (à partir du Luxembourg) ou le +32 2 773 61 02 (à partir de l'étranger).
• BMW Mobile Care est indissociable de la voiture et ne peut donc pas être cédé en cas de vente de celle-ci dans les cinq ans. Il est également possible de prolonger ce contrat au-delà de la période de cinq ans. Nous vous fournirons toutes les informations utiles concernant ce service BMW lors de votre prochaine visite.